Laitoimme ennustuslasit silmille ja katsoimme, miten odotamme maksutapojemme kehittyvän tulevina vuosina. Tuloksena on "Payments Outlook 2021" -raportti, jossa keskitytään kahdeksaan maksuihin liittyvään aiheeseen.

Yksi kahdeksasta aiheesta on ” Responsible Consumerism” (Vastuullinen kulutus). Tarkastelemme tätä aihetta alla.

Responsible Consumerism

Ilmastonmuutos on kaikkien huulilla, eikä vastuullisuudelta voi välttyä. Kuluttajat vaativat yhä enemmän yrityksiltä ja odottavat niiden osallistuvan ilmastotaisteluun. Yritysten onkin mietittävä, miten tarjota vastuullisia tuotteita, jotka valmistetaan asianmukaisissa olosuhteissa.

Kuluttajat ja erityisesti nuoremmat kuluttajat ovat valmiita maksamaan tuotteista ja palveluista korkeamman hinnan, jos ne tuotetaan ympäristöystävällisemmin, ja leikkaavat pois muun tarpeettoman kulutuksen. Itse asiassa yli kolme neljäsosaa eurooppalaisista on sanonut olevansa sitoutunut suojelemaan ympäristöä.

Kuluttajat osoittavat siis kulutustottumuksillaan, että vastuulliset tuotteet ovat tulevaisuutta.

Vaikka yritykselle voi olla houkuttelevaa valita helpompi vaihtoehto, vastatakseen kuluttajien kasvaviin vaatimuksiin, niiden on vältettävä tuotteen ilmastojalanjäljen kaunistelemista. Useiden yritysten on jopa paljastettu käyttävän viherpesua (eng. greenwashing), jossa tuotetta on markkinoitu vastuullisemmaksi kuin se todella on.

Kun koronakriisi iski, vei se kaiken lähetysajan ja huomio siirtyi hetkeksi pois ilmastokriisistä. Toisaalta tuli entistä tärkeämmäksi, että yritykset toimivat vastuullisesti ja esimerkiksi muuttivat yrityksen turvalliseksi sekä työntekijöille että asiakkaille.

Lisäksi kevään 2020 ensimmäisen sulun aikana näimme, miten nopeasti ympäristöön voidaan tehdä merkittäviä parannuksia. Joissakin kiinalaisissa suurkaupungeissa taivas näkyi ensimmäistä kertaa vuosiin, koska savusumu, jolla on taipumus roikkua kaupungin yllä, oli poissa täydellisen sulkutilan vuoksi.

Vaikka painopiste onkin siirtynyt joksikin aikaa, on odotettavissa, että kuluttajien vaatimukset yritysten vastuunkannosta ovat täällä jäädäkseen.

Lataa koko "Payments Outlook 2021" -raportti täältä.